RETUR / REFUND

  • Barang yang sudah dibeli tidak dapat ditukar atau dikembalikan. Pastikan warna dan ukuran yang diinginkan sudah tepat sebelum memesan.
  • Jika barang yang diterima berbeda dengan barang yang dipesan, silahkan ajukan komplain melalui Whatsapp.
  • Proses komplain hanya dilayani maksimal 2x24 jam sejak barang diterima menurut data resi kurir, dan menyertakan video unboxing tidak terputus mulai dari paket masih tertutup hingga produk dan/atau permasalahan terlihat. Pastikan untuk merekam proses pembukaan paket dari awal hingga akhir dengan jelas dan tidak terputus.
  • Barang yang sudah dipakai tidak dapat dikomplain dengan alasan apapun.
  • Jenis defect bawaan pabrik tidak dianggap sebagai cacat dan tidak dapat ditukar.
  • Barang yang dikembalikan wajib dalam keadaan semula dan menggunakan standar packing saat awal kami kirim (menggunakan bubble wrap dan dus). Jika kelengkapan barang sudah berkurang/rusak, seperti tag/plastik terlepas dan/atau rusak, barang tidak bisa refund/return.
  • Kami berhak menolak pengajuan jika tidak sesuai dengan ketentuan.

  • Reviews

    Discover what our customers are saying about their experience.

    Read Reviews

  • Express Shipping

    Swift delivery to ensure your order arrives on time and in perfect condition.

    Learn More

  • Easy Return

    Experience hassle-free returns with our easy return process.

    Return Policy

  • Need Help

    Our customer service team is available 7 days a week to assist you.

    Chat with us